اصلاح یا حذف اطلاعات
رسمی ایندکس دربارهٔ کسبوکارها و افراد پروانهدار واقعی مینویسد، پس هر خطایی دربارهٔ یک نفر واقعی است. این صفحه میگوید چگونه اصلاحش کنید.
راه اول: صفحهتان را تحویل بگیرید
سریعترین راه برای صاحب دفتر یا مترجم همین است. در صفحهٔ خودتان روی «این صفحه من است» بزنید. یک کد به شمارهٔای پیامک میشود که برای همان پروانه در سنام ثبت شده، نه به شمارهای که تازه وارد کردهاید. با وارد کردن کد، صفحه به شما تحویل داده میشود و میتوانید اطلاعات تماس، متن معرفی و زبانها را اصلاح کنید.
اصلاحات پیش از انتشار بررسی میشوند. اگر شمارهٔ ثبتشدهٔ شما در سنام دیگر در دست شما نیست، این راه کار نمیکند؛ در آن صورت از راه دوم اقدام کنید.
راه دوم: گزارش خطا
هر کسی میتواند خطایی را گزارش کند، چه صاحب صفحه باشد چه نباشد. گزارش را از فرم تماس بفرستید و این سه چیز را در آن بنویسید:
- شمارهٔ پروانهٔ دفتر یا مترجم، یا نشانی صفحه
- کدام قلم اطلاعات نادرست است
- مقدار درست چیست
گزارشی که شمارهٔ پروانه داشته باشد زودتر بررسی میشود، چون میتوان بیدرنگ آن را با سنام سنجید.
چه چیزی را میتوانیم اصلاح کنیم و چه چیزی را نه
دو دسته اطلاعات روی این صفحهها هست و سرنوشتشان یکی نیست.
آنچه ما ساختهایم
محلهٔ تشخیصدادهشده، پیوند مترجم به دفتر، نام تجاری، وبسایت، مختصات روی نقشه، متن معرفی و دستهبندیها. هر کدام از اینها را میتوان اصلاح یا برداشت.
آنچه از سنام آمده
نام دارندهٔ پروانه، شمارهٔ پروانه، زبان، شهر، نشانی و تلفن ثبتشدهٔ دفتر. این دادهها را خود قوه قضائیه منتشر کرده و تا وقتی در سنام هست، اینجا هم میماند. اگر مقدارش نادرست است، اصلاح باید از سنام آغاز شود؛ پس از تغییر آنجا، اینجا هم بهروز میشود.
درخواست حذف کامل صفحه
اگر مترجم یا دفتری بخواهد صفحهاش بهکلی برداشته شود، درخواست را از فرم تماس بفرستد. صفحه از فهرستها و از نقشهٔ سایت برداشته میشود. یک نکته را رک بگوییم: این کار داده را از سنام حذف نمیکند و مانع بازنشر آن در جای دیگر هم نمیشود، چون همان داده در سامانهٔ سنام عمومی است.
نظرها
نظری که دشنام، اتهام بیسند، اطلاعات شخصی دیگران یا تبلیغ باشد برداشته میشود و گزارش چنین نظری از همان فرم تماس ممکن است. نظر منفیِ نوشتهشده از سوی کاربری که شمارهاش تأیید شده، به درخواست دفتر حذف نمیشود.